WYDOBYWANIE
Opiera się na wydobywania motywacji klienta będąc w przekonaniu, że posiada on wszelkie zasoby do dokonania zmiany. W pracy korzysta się z celów, wartości i poglądów Klienta
WSPÓŁPRACA
Budujemy partnerską relację i tworzymy pozytywną atmosferę, która zachęca do dokonywania zmiany. Opierając się na wiedzy klienta analizujemy problem budujemy fundament udzielanego wsparcia. W partnerskiej relacji zmiana nie jest przymusem.
AUTONOMIA
W pracy skupiamy się na szacunku dla zdania klienta oraz przekazania mu całkowitej odpowiedzialności za podejmowane działania i zmianę. Nie narzucamy gotowych rozwiązań.